60歳以上なら誰でも入居できますか？
基本的には、60歳以上の方がご入居の対象となります。ただし、入居申し込み後に簡単な審査がございます。ご自身の心身の状態や生活のご状況によっては、入居をお断りさせていただくこともありますので、ご了承くださいませ。
また、夫婦でご入居をお考えの場合は、どちらか一方が60歳以上であれば大丈夫です！この場合、お二人で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフがしっかりサポートさせていただきます。
「審査ってどんな内容なんだろう？」と不安に感じるかもしれませんが、ご安心ください。審査はお一人お一人の生活スタイルや健康状態を確認させていただくためのもので、ご自身に合った最適なサポートを提供するためのものです。
何かご不明点や心配なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはあなたのお手伝いをする準備が整っております。お会いできるのを楽しみにしております。
食事は3食とも施設で食べなくてはいけませんか？
当施設では、3食すべてを施設で召し上がる必要はございません。
お好きな時間に、必要な食事だけをお楽しみいただけます。
例えば、朝食だけ自分で用意し、昼食と夕食は施設で利用する。といった柔軟な利用ができます。（※ただし、その場合でも基本料金は必要となりますのでご了承ください。）
「毎日の食事がどんなものか知りたい」「アレルギー対応はどうなっているの？」など、食事に関する質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。あなたのライフスタイルに合わせたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
自炊は可能ですか?
はい、自炊は可能です。各お部屋にはキッチンを備え付けておりますので、ご自身でお好きな料理を楽しんでいただけます。
自炊ができることで、食事のバリエーションを広げたり、ご自身のペースで食事を準備することができます。もちろん、施設のレストランもご利用いただけますので、気分に合わせて選んでいただけます。
「どんなキッチン設備があるの？」「近くにスーパーはあるの？」など、具体的な質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。あなたの快適な暮らしをサポートするために、スタッフ一同いつでもお手伝いさせていただきます。
門限はありますか? 外出・外泊は自由にできますか?
当施設には門限はございません。外出や外泊も自由にしていただけます。ご自身の生活スタイルや予定に合わせて、自由にお過ごしください。
例えば、ご家族やご友人とのお出かけや、旅行なども気兼ねなく楽しんでいただけます。また、外泊の場合は、スタッフに一声かけていただければ問題ありません。安全面を考慮し、外出や外泊の際にはご連絡いただけると助かります。
ゲストルームはどういう方が宿泊されるのですか?
ゲストルームは、ご家族やご友人など宿泊が必要な方にご利用いただけます。遠方からお越しのご家族や、友人が訪ねてくる際にご活用いただける便利な施設です。
お一人様1泊2,000円でご利用いただけ、広さは20畳のお部屋に5〜6名様まで宿泊可能です。ゆったりとしたスペースで、快適にお過ごしいただけるよう整えております。
「具体的な予約方法は？」「どんな設備があるの？」など、ゲストルームに関する質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
部屋以外に荷物を置く場所や、自家用車の駐車場はありますか？
はい、当施設にはお部屋以外に荷物を保管できる場所と自家用車の駐車場がございます。
まず、荷物の保管についてですが、施設内に有料のトランクルームをご用意しております。季節用品や使用頻度の低いものを安全に保管するのに便利ですので、ご利用をご検討ください。
次に、自家用車の駐車場ですが、1階に有料の駐車場がございます。ただし、台数に限りがありますので、駐車スペースのご利用を希望される場合は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
入院した時でもずっと住みつづけられるのですか?
はい、長期入院の場合でも退去される必要はございません。安心してお部屋をそのままにしていただけます。ただし、入院期間中も賃料・管理費・共益費の支払い義務は生じますので、その点はご了承ください。
ご入院中も、お部屋はあなたの大切な居場所として確保されておりますので、ご安心ください。退院後もすぐに元の生活に戻っていただけます。
自立した生活が困難になった時はどうなりますか?
サービス付き高齢者向け賃貸住宅「メゾン・ド・いっとうえん」では、介護保険上の在宅サービス（ホームヘルプサービス、訪問看護など）を受けることができます。ご自身の状態に合わせて必要なサポートを受けながら、できる限り住み慣れた環境での生活を続けていただけます。
さらに、24時間介護が必要になった場合には、特定施設への入居が可能です。これにより、より専門的な介護を受けられる環境で、安全で安心な生活を送ることができます。
緊急時の呼出(ナースコール)はどのようになっていますか？
日々の生活を安心して過ごしていただくために、各居室および浴室、トイレ等には「呼出（ナースコール）」が設置されています。緊急時や急に体調が悪くなった時に、すぐにスタッフに連絡が取れるようになっています。
ナースコールは使いやすい場所に設置されていますので、万が一の時も安心です。スタッフは24時間体制で対応していますので、夜間でも迅速にサポートいたします。
施設に協力医はいるのですか？
はい、当施設には協力医が近隣におり、月に2回訪問してくださいますので、必要な際にはご紹介することが可能です。ただし、主治医については入居者の方が自由に選任していただいて結構です。入居前の主治医のままでの継続治療も可能ですので、ご安心ください。
医療面でのサポートが必要な場合でも、柔軟に対応いたしますので、安心してお過ごしいただけます。「医療サポートの詳細は？」「具体的な診療内容は？」など、具体的なご質問や不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。ご利用者さまの健康と安心を第一に、スタッフ一同サポートいたします。
